Basic, Professional ja Advanced raportit
Kaikki tutkimukseen osallistuneet vastaajat saavat kiitokseksi yleisen toimiala yhteenvedon Vuoden Toimisto –tutkimuksesta. Halutessaan toimisto voi ostaa käyttöönsä toimistokohtaiset tulokset koostavan raportin. Raportista on valittavana kolme eri versiota: Basic, Professional & Advanced.
Mitä raportit sisältävät?
Basic raportti
Asiakastyytyväisyysindeksi (CSI, 15 kriteeriä)
Arvosanajakauma ja avoin palaute
1 Key Performance Indicator (KPI)
Image Suomi
Professional raportti
Asiakastyytyväisyysindeksi (CSI, 15 kriteeriä)
Arvosanajakauma ja avoin palaute
Syventävät kysymykset
Image Suomi
3 Key Performance Indicators
Advanced raportti
Asiakastyytyväisyysindeksi (CSI, 15 kriteeriä)
Arvosanajakauma ja avoin palaute
Syventävät kysymykset
Image Suomi
Advanced-osion kysymykset
7 Key Performance Indicators
Analyysi
Professional ja Advanced raportteihin kuuluu CSI Analyysi ja Regi Analyysi.
Analyysit toimitetaan digitaalisen raportin läpikäynnin yhteydessä.
Haluatko tietää enemmän tutkimuksesta tai raportista?
Ota yhteyttä carola.katter@regi.se tai robin.jakobsson@regi.se.