Category Archives: Okategoriserade

Vuoden toimisto 2018 -tutkimus käynnistyy – nyt selvityksessä pureudutaan enemmän digiosaamisen tarpeeseen

 

Pia Grahn. Kuvaaja: Petteri Paalasmaa

Vuoden toimisto -selvitys käynnistyy 9. syyskuuta. Ruotsalainen Regi, Alma Talent ja Norstat järjestävät Vuoden toimisto -selvityksen myös tänä vuonna Suomessa.

Viime vuonna Vuoden toimistoon osallistui Suomessa 45 toimistoa 7 eri kategoriassa.

Tänä vuonna tutkimuksen valmistelussa on mukana viime vuonna menestyneistä toimistoista koottu advisory board. Regin toimitusjohtajan Pia Grahnin mukaan advisory board antaa tutkimuksen tekijöille palautetta siitä, mikä on toiminut ja mikä ei.

Vuoden toimisto -selvitys poikkeaa muista alan kilpailuista ja selvityksistä siten, että siinä toimistojen omat asiakkaat arvioivat toimistot. Voittajia ei siis valitse tuomaristo.

Grahnin mukaan yksi Vuoden toimiston kiinnostavimmista annista on asiakaskyselyn perusteella koottava tutkimusraportti. Toimistot saavat arvokasta tietoa siitä, miten niiden asiakkaat arvioivat toimiston työtä. Toimistot voivat ottaa tutkimusraportin oman kehitystyönsä tueksi.

Tutkimuksesta selviää esimerkiksi, että Suomessa ja Norjassa asiakassuhteen keskimääräinen pituus on neljä vuotta, Ruotsissa neljä ja puoli vuotta.

Ruotsissa Årets Byrå on järjestetty 17 kertaa. Viime vuonna siihen osallistui 170 toimistoa, joista yli puolet käyttää raporttia hyväkseen.

Grahnin mukaan tulevaisuudessa voidaan tehdä vertailua Suomen, Ruotsin ja Norjan välillä.

 ”Ruotsissa toimistoa vaihdetaan sen takia, että toimisto ei ole tarpeeksi proaktiivinen. Suomessa taas sen takia, että hintataso on liian korkea. Ruotsissa se ei ole edes viiden tärkeimmän kriteerin joukossa.”

Tutkimuksessa selvitetään, mitä asiakkaat haluavat enemmän. Suomessa, Ruotsissa ja Norjassa asiakkaat ovat yllättävän paljon samaa mieltä:

”Jokaisessa maassa sanotaan samaa: enemmän digitaalista osaamista. Siinä toimistojen haasteena on, että asiakkaat voivat ymmärtää digitaalisuuden eri tavalla, mutta pääviesti on selkeä. Tätä tutkimme lisää nyt alkavassa tutkimuksessa: mitä digiosaamisen tarve sisältää ja mitä se merkitsee?” Grahn sanoo.

Vuoden toimisto 2018 alkaa asiakastietojen keräämisellä 31. elokuuta. Varsinainen tutkimus alkaa 9. syyskuuta.

Vuoden toimistot palkitaan 8. helmikuuta ensi vuonna.

Linkki artikkeliin: http://www.talouselama.fi/uutiset/vuoden-toimisto-2018-selvitys-kaynnistyy-nyt-selvityksessa-pureudutaan-enemman-digiosaamisen-tarpeeseen-6672304

Kirjoittaja: Jani Niipola

Suomalaista asiakasta kiinnostaa hintataso, ruotsalaista aktiivisuus

Taas mennään. Regin toimitusjohtaja Pia Grahn kuvaili Suomen, Ruotsin ja Norjan eroja Vuoden toimisto -tutkimuksen perusteella. KUVA: NINA MÖNKKÖNEN

Vuoden toimisto käynnistyy jälleen. Parhaat palkitaan helmikuussa 2018.

Markkinointilalalla järjestetään Suomessa ja maailmalla lukuisia kilpailuja. Yksi erottuu joukosta, sillä Vuoden toimisto yhdistää kilpailun ja laajan tutkimuksen. Tässä kisassa voittajia ei valitse tuomaristo: osallistuvat toimistot rankataan heidän omien asiakkaidensa vastauksien perusteella.

Ruotsalainen Årets Byrå järjestettiin viime vuonna ensimmäistä kertaa myös Suomessa. Tukholmalainen Regi, AlmaTalent ja Norstat järjestävät Vuoden toimiston myös tänä vuonna.

Ruotsissa Årets Byrå on järjestetty jo 17 kertaa, kertoo Regin suomalaissyntyinen toimitusjohtaja Pia Grahn. Toinen Vuoden toimisto alkoi viime viikon keskiviikkona advisory boardin tapaamisella.

”Luomme aina advisory boardin niistä toimistoista, jotka olivat edellisenä vuonna kolmen parhaan joukossa. Saamme heiltä erittäin paljon palautetta, mikä on toiminut ja mikä ei”, Grahn kertoo.

Pia Grahn kertoi Vuoden toimiston tämänkertaisesta kulusta torstaina Helsingissä AlmaGames-tilaisuudessa.

”Osallistuvia toimistoja oli viime vuonna Suomessa 58 yhteensä 14 eri kategoriassa ja samat kategoriat ovat tallella myös nyt, kun Vuoden toimisto 2018 alkaa”, Grahn taustoittaa.

Vuoden toimiston kiinnostavimpia puolia on asiakaskyselyn avulla koottava tutkimusraportti, josta toimistot saavat arvokasta tietoa siitä, miten heidän asiakkaansa arvioivat toimiston työtä. Voittaja-statuksen lisäksi toimistot voivat ostaa tutkimusraportin oman kehitystyönsä tueksi. Ruotsissa Årets byrå -tutkimukseen osallistui viime vuonna yli 180 toimistoa, joista pitkälti yli puolet hyödyntää raporttia.

Grahn korostaa, että jatkossa päästään tekemään vertailua Suomen, Ruotsin ja Norjan kesken.

Kysymyspatteri on laaja, ja joukossa on monia kiinnostavia kysymyksiä. Tutkimuksesta selviää esimerkiksi, että Suomessa ja Norjassa asiakassuhteen keskimääräinen pituus on neljä vuotta. Ruotsissa ollaan noustu neljään ja puoleen vuoteen.

Samaan hengenvetoon puhuttaa se, miksi asiakas haluaa vaihtaa toimistoa ja millaista vaihtelua tässä asiassa on eri maissa?

”Ruotsissa toimistoa vaihdetaan sen takia, että toimisto ei ole tarpeeksi proaktiivinen. Suomessa taas sen takia, että hintataso on liian korkea. Ruotsissa se ei ole edes viiden tärkeimmän kriteerin joukossa.”

Tärkeä osa tutkimusta on selvittää, mitä asiakkaat sitten haluavat enemmän. Suomessa, Ruotsissa ja Norjassa asiakkaat ovat yllättävän paljon samaa mieltä tästä kysymyksestä.

”Joka maassa sanotaan samaa: enemmän digitaalista osaamista. Siinä toimistojen haasteena on, että asiakkaat voivat ymmärtää digitaalisuuden eri tavalla, mutta pääviesti on selkeä”, Grahn sanoo.

”Tätä tulemme tutkimaan lisää nyt alkavassa tutkimuksessa: mitä tämä digiosaamisen tarve sisältää ja mitä se merkitsee.”

Vuoden toimisto 2018 -tutkimus alkaa 9.9. ja huipentuu 8.2.2018 järjestettävään palkintogaalaan.

Vuoden toimisto

Ruotsalaisen konsulttitoimisto Regin omistama kilpailu- ja tutkimusformaatti.

Suomessa toimistot rankataan paremmuusjärjestykseen asiakaskyselyn perusteella 14 eri kategoriassa.

Vuoden toimisto 2018 alkaa asiakaslistojen keräämisellä 31. elokuuta. Varsinainen tutkimus alkaa 9.9., ja hanke huipentuu vuoden parhaiden toimistojen palkitsemiseen 8.2.2018.

Linkki artikkeliin: https://www.kauppalehti.fi/uutiset/suomalaista-asiakasta-kiinnostaa-hintataso–ruotsalaista-aktiivisuus/fk9mFFeh

Kirjoittaja: Jani Niipola

Vuoden toimisto -tutkimuksen parhaat palkittiin perjantaina

Bob the Robot vei voiton Vuoden toimisto -tutkimuksen isojen mainostoimistojen kategoriassa.

Tutkimuskonsepti 
on ollut vuosia 
menestys Ruotsissa.

Alma Media toi viime syksynä Suomeen markkinointialan asiakastyytyväisyyttä ja ostopäätöskriteerejä seulovan Vuoden toimisto -tutkimuksen. Perjantaina Vuoden toimisto -gaalassa palkittiin tutkimuksessa menestyneet yritykset.

Suurten markkinointiviestinnän toimistojen (myyntikate yli 5 miljoonaa euroa) kategoriassa ykköseksi nousi Bob the Robot, pienten kategoriassa Superson. Asiakasymmärrystoimistoista Vuoden toimistoksi ylsi Kopla Helsinki ja designtoimistoista Pentagon Design.

Teknologia- ja markkinointitoimistojen kärkeen ponnahti P+SBD, mediatoimistojen kategorian kärjessä on Mindshare ja viestintä-, PR- ja sisältötoimistojen ykköseksi tuli Republic of Communications.

Tutkimukseen ilmoittautui kaikkiaan 54 toimistoa. Tutkimus tehtiin toimistojen asiakkaita haastattelemalla. Lopulliseen tutkimukseen hyväksyttiin 725 haastattelua.

Ruotsalaisen tutkimus- ja strategiatoimisto Regin lanseeraama Årets Byrå -tutkimus on tehty länsinaapurissa jo 17 kertaa. Regin perustaja Robert Skölfman totesi Helsingissä, että tutkimuksesta on tullut tärkeä työkalu liiketoiminnan kehittämiseen.

”Lyhyellä tähtäimellä toimistot arvostavat tutkimuksen kärkeen sijoittumista, mutta pitkällä tähtäimellä on paljon tärkeämpää saada tutkimustuloksia ja oppia niistä”, Skölfman sanoi.

Kauppalehti on osa Alma Mediaa.

Superson on Vuoden markkinointiviestintätoimisto alle viiden miljoonan euron myyntikatteen toimistoista. Kuva: PEKKA KARHUNEN

Kopla Helsinki vei asiakasymmärryskategorian voiton. Kuva: PEKKA KARHUNEN

Pentagon Design on Vuoden designtoimisto. Kuva: PEKKA KARHUNEN

Viestintää ja PR:ää luotaavassa kategoriassa voittajaksi valittiin Republic of Communications. Kuva: PEKKA KARHUNEN

Vuoden mediatoimisto on Mindshare. Kuva: PEKKA KARHUNEN

P+SBD voitti teknologiakategorian. Kuva: PEKKA KARHUNEN

Bob the Robot vei voiton Vuoden toimisto -tutkimuksen isojen mainostoimistojen kategoriassa.

Alma esiintyi Vuoden toimisto -gaalassa. Kuva: MEERI UTTI

Linkki artikkeliin: https://m.kauppalehti.fi/uutiset/vuoden-toimisto–tutkimuksen-parhaat-palkittiin-perjantaina/6sMrP79r

Kirjoittaja: Jani Niipola

Katso kuvagalleria Suomen ensimmäisestä Vuoden toimisto -gaalasta!

Vuoden toimisto -gaalaillan kruunasi Alma, joka pokkasi viikko sitten kaksi Emma-palkintoa. /MEERI UITTI

Perjantai-iltana Suvilahden Kattilahallissa palkittiin asiakkaiden näkemyksen mukaan Suomen parhaita toimistoja markkinoinnin alalta. Tunnelma oli katossa varsinkin voittajilla.

Mediayhtiö Alma Media käynnisti syksyllä markkinointialan asiakkaiden tyytyväisyyttä ja ostopäätöskriteerejä kartoittava Vuoden toimisto -tutkimus valmistui ja tulokset julkistettiin perjantaina 10. helmikuuta gaalaillassa. Tapahtumaan osallistui satoja markkinoinnin ammattilaisia.

Vuoden toimisto -gaala starttasi vauhdikkaalla ohjelmalla. | Kuva: Pekka Karhunen

Regin tuore toimitusjohtaja Pia Grahn kertoi Årets Byrå -konseptin kehittämisestä. Ruotsissa mukana on jo 14 kategoriaa ja tulevaan gaalaan osallistuu noin 700 vierasta. Grahnia haastatteli lavalla toimittaja Jani Niipola. | Kuva: Pekka Karhunen

Vuoden toimisto -gaalan juontaja Roope Salminen otti ilon irti lavalla. | Kuva: Meeri Utti

Supersonilaiset intoutuivat ottamaan selfieitä jo ennen palkintojenjakoa. Kuvissa mukana Jenni Roivas, Veera Silvendoin, Aino Aalto, Jenna Häiväoja, Joni Räikkönen ja Miikka Mannio. | Kuva: Pekka Karhunen

Republic of Communicationsin viestintäkonsultit Jukka Raittila, Irina Mikkola ja Aapo Kuortti nauttivat virvokkeista ja gaalaillan tunnelmasta. | Kuva: Pekka Karhunen

Mainostajien Liiton toimitusjohtaja Ritva Hanski-Pitkäkoski levitti markkinoinnin ilosanomaa yhdessä Alman markkinointijohtajan Elina Kukkosen kanssa. | Kuva: Meeri Utti

Westanderin toimitusjohtaja Patrik Westander luonnehtii Vuoden Toimisto -tutkimusta laatuleimaksi. PR-toimisto Westander on voittanut Årets Byrån viidesti kahdeksana viime vuonna. | Kuva: Pekka Karhunen

Asiakkaat ovat korvaamattomassa roolissa Vuoden toimisto -tutkimuksessa. OP:n markkinointipäälliköt Sari Winkelmann ja Katri Korpikallio hämmästelivät tutkimukseen vastanneiden asiakkaiden suurta määrää ja kuvailivat tutkimusta kattavaksi. Mukana almalainen Nora Hallberg. | Kuva: Pekka Karhunen

Asiakkaat ovat korvaamattomassa roolissa Vuoden toimisto -tutkimuksessa. OP:n markkinointipäälliköt Sari Winkelmann ja Katri Korpikallio hämmästelivät tutkimukseen vastanneiden asiakkaiden suurta määrää ja kuvailivat tutkimusta kattavaksi. Mukana almalainen Nora Hallberg. | Kuva: Pekka Karhunen

Superson näyttää mallia voittotuuletukseen. | Kuva: Meeri Utti

Ja vielä kerran: Alma. | Kuva: Pekka Karhunen

M&M:n Vuoden toimisto -erikoisnumero ilmestyy maanantaina 13. helmikuuta.

Markkinointi&Mainonta on osa Alma Mediaa.

Linkki artikkeliin: http://www.marmai.fi/uutiset/katso-kuvagalleria-suomen-ensimmaisesta-vuoden-toimisto-gaalasta-6623648

Julkaisija: Markkinointi&Mainonta

Vuoden toimistot on valittu – katso kaikki palkitut

Alma Talent

Mediayhtiö Alma Median syksyllä käynnistämä markkinointialan asiakkaiden tyytyväisyyttä ja ostopäätöskriteerejä kartoittava Vuoden toimisto -tutkimus on saatu päätökseen.

Perjantaina järjestettävässä palkintogaalassa julkistetaan tutkimuksen keskeiset tulokset ja palkitaan eri kategorioissa voittajiksi selviytyneet toimistot.

Kategorioita on kaikkiaan kuusi: markkinointiviestinnän toimistot, asiakasymmärrystoimistot, design-toimistot, teknologia- ja markkinointitoimistot, mediatoimistot ja viestintä-, PR- ja sisältötoimistot.
Markkinointiviestinnän kategoriassa on kaksi alakategoriaa myyntikatteen suuruuden mukaan. Muissa kategorioissa ei ole myyntikatteen mukaista jakoa osallistuneiden toimistojen lukumäärän vuoksi. Tutkimukseen ilmoittautui kaikkiaan 54 toimistoa. Niistä 45 sai riittävästi arvioita.

Alapuolelta löytyvässä listauksessa jokaisen kategorian voittaja on ilmoitettu ensimmäisenä. Muut kategoriassa shortlistalle selviytyneet toimistot on ilmoitettu aakkosjärjestyksen mukaisesti.

Markkinointiviestinnän toimistot (Myyntikate yli 5 miljoonaa euroa)

  • 1. Bob the Robot
  • Satumaa Family Business
  • TBWA\Helsinki

Markkinointiviestinnän toimistot (Myyntikate alle 5 miljoonaa euroa)

  • 1. Superson
  • Folk Finland
  • Nitro

Asiakasymmärrystoimistot

  • 1. Kopla Helsinki
  • Frankly Partners

Design-toimistot

  • 1. Pentagon Design
  • Agency Leroy
  • N2 Albiino

Teknologia- ja markkinointitoimistot

  • 1. P+SBD
  • Avaus
  • Mirum

Mediatoimistot

  • 1. Mindshare
  • Mediatoimisto Virta Helsinki
  • Vizeum

Viestintä-, PR- ja sisältötoimistot

  • 1. Republic of Communications
  • Ellun Kanat
  • OSG Viestintä

”Vuoden toimisto -tutkimus on merkittävä mahdollisuus kehittää suomalaista markkinointia ja mainontaa sekä nostaa alan arvostusta. Tutkimuksessa pureudutaan monipuolisesti toimistojen osaamiseen, muun muassa asiakkaiden liiketoiminnan ymmärtämiseen, markkinoinnin tuloksellisuuteen, hinta-laatusuhteeseen ja aloitteellisuuteen. Tutkimuksen tulokset auttavat tunnistamaan kehityskohteet ja johtavat parhaimmillaan toiminnan merkittävään paranemiseen. Tämän pitäisi lisätä myös markkinoijien intoa ja uskoa markkinointiin. Tämä ei ole yksin Alman projekti, vaan yhteisvedolla pyrimme viemään alaa eteenpäin”, Alma Median toimitusjohtaja Kai Telanne kommentoi.

”Tällaista tutkimusta ei Suomessa ole ennen ollut. Yleensä liikkeelle lähdetään mainonnan lopputulos edellä. Minusta on hyvä, että mietitään myös niitä prosesseja. Miten tehdään ja millä tehdään. Näiden asioiden miettiminen on erittäin tärkeää, koska ne ovat osa koko luovaa prosessia”, arvioi Mainostajien Liiton toimitusjohtaja Ritva Hanski-Pitkäkoski.

Toimistojen toimintaa arvioitiin asiakkaan kokeman palvelun ja toteutuneiden projektien/tulosten perusteella. Haastatteluja hyväksyttiin lopulliseen aineistoon 725. Valtaosa haastatteluista tehtiin internetkyselynä toimistojen itse toimittamiin asiakasrekistereihin. Aineistoa täydennettiin puhelinhaastatteluin.

Hanski-Pitkäkosken mukaan luottamuksen ja läpinäkyvyyden lisääminen toimistojen ja mainostajien välillä on koko alan kannalta ensiarvoisen tärkeä asia.

”Mainostajalle on tärkeää, että prosessit ovat avoimia. Tämä tutkimus lisää mielestäni avoimuutta, läpinäkyvyyttä ja luottamusta koko alalla.”

Markkinoinnin kehittäminen lisää kilpailukykyä

Kai Telanne arvioi, että Vuoden toimisto -tutkimus on tullut nyt myös Suomeen jäädäkseen.

”Tuomalla Suomeen ruotsalaisen Regin Årets Byrå –tutkimuskonseptin halusimme mahdollistaa sen, että markkinoinnin osaaminen, tuloksellisuus ja asiakasyhteistyö kehittyy.  Ruotsissa tutkimus on toteutettu jo 17 kertaa ja siitä on tullut naapurimaassa markkinointialan merkittävin ja arvostetuin tutkimuskonsepti. Ensimmäiseen tutkimukseen Suomessa osallistui yhteensä 58 toimistoa ja yli 700 vastaajaa, tämä on hieno alku. Olemme valmiita jatkamaan, varmasti kehitettävääkin vielä löytyy. Tärkeintä on, että toimistot ja asiakkaat näkevät tässä arvon.

Yrityksien kilpailukyvyn kannalta markkinoinnin kehittäminen on olennaista. Telanne näkee, että tällä saralla on Suomessa vielä hyvin kehittämisen varaa.

”Suomi ja suomalaiset yritykset tarvitsevat enemmän ja parempaa markkinointia. Halu ja uskallus markkinoida on keskeinen voima yritysten kilpailukyvyn vauhdittamisessa – se on kasvun tekijä.”

Suomessa tutkimuksen tiedonkeruusta ja tulosten analysoinnista vastaa tutkimustoimisto Norstat Finland, konseptin markkinoinnista ja jalkautuksesta Alma Media sekä Mainostajien Liitto sekä markkinoinnin valintakonsultti Breezeway.

Markkinointi & Mainonta on osa Alma Mediaa.

Linkki artikkeliin: http://www.marmai.fi/uutiset/vuoden-toimistot-on-valittu-katso-kaikki-palkitut-6621979

Kirjoittaja: Aleksi Ylä-Anttila