Category Archives: Okategoriserade

Kauppalehti: Vuoden Toimisto 2018 – tutkimuksen finalistit ovat julkaistu!

Sekä tutkimukseen osallistuneiden toimistojen että vastaajien määrä on kasvanu viime vuodesta.

Kauppalehti kirjoittaa siitä tässä:

Tulokset julkistetaan torstaina 8. helmikuuta gaalassa Wanhassa Satamassa Helsingissä.

Vuoden Toimisto -tutkimuksen finalistit julki

Sekä tutkimukseen osallistuneiden toimistojen että vastaajien määrä kasvoi viime vuodesta.

Vuoden Toimisto 2018 -tutkimukseen osallistui 55 toimistoa, vastaajia oli 903 ja kategorioita seitsemän: teknologia- ja markkinointitoimistot, viestintätoimistot, mediatoimistot, design-toimistot, asiakasymmärrystoimistot ja markkinointiviestintätoimistot, joiden myyntikate on yli viisi miljoonaa euroa, ja markkinointiviestintätoimistot, joiden myyntikate on 1–5 miljoonaa euroa.

Tutkimus kartoittaa markkinointialan asiakkaiden tyytyväisyyttä ja ostopäätösten kriteerejä. Viime vuonna tutkimukseen osallistui 45 toimistoa ja vastaajia oli kaikkiaan 725.

Jatkoon päässeet markkinointiviestinnän toimistot (myyntikate 1–5 miljoonaa euroa) olivat Ivalo Creative Agency, Folk Finland, Kultainen Sherpa, Superson ja Villivisio ja yli 5 miljoonan euron myyntikatteen sarjassa Bob the Robot, Mirum Agency ja TBWA \ Helsinki

Teknologia- ja markkinointitoimistoista jatkoon pääsivät Grapevine Media, ID BBN, Kurio, OIKIO Digital, Performance Agency ja P+SBD, viestintätoimistoista Republic of Communications, Kaiku Helsinki ja OSG Viestintä, mediatoimistoista IUM, Mediatoimisto Virta ja Vizeum, design-toimistoista Agency Leroy, Kuudes ja Pentagon Design ja asiakasymmärrystoimistoista Frankly Partners ja Kopla Helsinki.

Tutkimuksessa on arvioitu toimistojen valintakriteereitä ja yhteistyötä asiakkaan kanssa monilla eri perusteilla. Niitä ovat projektin johto ja hallinta, brändiosaaminen, sisällöntuotanto ja luovuus, liiketoimintaosaaminen, digiosaaminen, asiakkaan kokema hinta-laatu-suhde, asetettujen tavoitteiden toteutuminen, suosittelutodennäköisyys, heikkoudet ja kehityskohteet, toimiston mahdollinen vaihtohalukkuus tai syyt vaihtoon sekä millaista osaamista asiakas toivoo toimistolta tulevaisuudessa.

Tänä vuonna tutkimuksessa nousivat etenkin digitaalisuuteen liittyvät aiheet.

Vuoden Toimisto -tutkimus perustuu ruotsalaisen Regin Årets Byrå -konseptiin. Tutkimus järjestettiin Suomessa ensimmäisen kerran viime vuonna.

Suomessa tutkimuksen tiedonkeruusta ja tulosten analysoinnista vastaa tutkimustoimisto Norstat Finland ja konseptin markkinoinnista Alma Media.

Tulokset julkistetaan torstaina 8. helmikuuta gaalassa Wanhassa Satamassa Helsingissä.

Viime vuonna kategorioiden voittajat olivat Bob the Robot, Superson, Kopla Helsinki, Pentagon Design, P+SBD, Mindshare ja Republic of Communications.

Kirjoittaja: Kati Haapakoski

Linkki uutiseen: https://www.marmai.fi/uutiset/vuoden-toimisto-tutkimuksen-finalistit-julki-6696041

Arni Aromaa, Pentagon Design: ”Kilpailun voitto oli meille yksi ehdoton huippuhetki koko 20-vuotisen toimintamme aikana!”

Regi vetää Vuoden Toimisto-tutkimusta Suomessa ja Ruotsissa ja Norjassa Årets Byrå-nimellä. Suomessa Vuoden Toimisto-tutkimuksen toteutuksesta vastaa Norstat Finland ja mediapartnerina toimii Alma Media. Toinen kierros Vuoden Toimisto-tutkimusta on käynnistynyt ja palkintogaala pidetään 8.2.2018!

Pia Grahn, Regin toimitusjohtaja, haastattelee Vuoden Toimisto 2017-voittajia, vuorossa Arni Aromaa, Pentagon Designin toimitusjohtaja. Toimisto voitti kategorian ”Design-toimistot”.

1. Moi Arni Aromaa, Pentagon Designin toimitusjohtaja! Te menitte heti ensimmäisenä vuotena mukaan Vuoden Toimisto-tutkimukseen – ja voititte oman kategorianne: Design-toimistot. Millä mielellä lähditte mukaan ja mitä voitto teille merkitsi?

Lähdimme mukaan uteliaalla ja avoimella mielellä – näimme kilpailussa ennen kaikkea mahdollisuuden saada arvokasta palautetta asiakkailtamme. Kilpailun voitto oli meille yksi ehdoton huippuhetki koko 20 -vuotisen toimintamme aikana! Olemme vuosien saatossa saaneet lukuisia arvostettuja palkintoja, mutta suurimpien asiakkaidemme arvioon perustuva 1.sija on meille tietysti aivan erityinen.

2. Vuoden Toimisto on jokavuotinen tutkimus missä palkitaan ne toimistot joilla ovat tyytyväisimmät asiakkaat. Mikä teidän salainen reseptinne on?

Resepti on yksinkertainen: Olemme vilpittömän kiinnostuneita ja innostuneita asiakkaidemme liiketoiminnan kehittämisestä designin keinoin! Työmme lähtökohtana ovat aina asiakkaan liiketoiminnan tavoitteet, loppuasiakkaiden tarpeiden sekä markkinoiden muutoksen syvällinen ymmärrys. Analyysin pohjalta kehitämme näkemyksellisen ja uutta arvoa luovan konseptin, jonka viemme käytäntöön tinkimättöminä luovina toteutuksina.

3. Minkälaista hyödyllistä tietoa saitte tutkimuksesta?

Näemme toimistomme entistä selkeämmin asiakkaidemme silmin. Ennen kaikkea hahmotamme paremmin vahvuutemme sekä toisaalta osa-alueet, joissa meillä on parannettavaa. Tulokset olivat monelta osin linjassa omien käsitystemme kanssa, mutta useita kiinnostavia yllättäviäkin näkökulmia nousi esiin.

4. Miten olette käyttäneet tätä tämän vuoden aikana – onko toimistollanne uusia rutiineja tai ajatuksia, jotka voitte jakaa?

Saimme tutkimuksessa hyvät arviot muun muassa liiketoimintaosaamisestamme ja loppuasiakaslähtöisyydestä. Vahvistaaksemme strategista positiotamme perustimme keväällä insight -osakkuusyhtiön vahvistamaan tutkimusnäkökulmaa ja tukemaan konseptikehityshankkeitamme. Lisäksi pyrimme entistä laajemmin arvioimaan työmme vaikuttavuutta sekä suunnittelemaan yhteistyötä pitkäjänteisesti yhdessä asiakkaidemme kanssa.

5. Mitä olette ottaneet mukaan ensimmäisestä vuodesta, nyt kun olette mukana myös tänä vuonna?

Nöyrällä ja avoimella mielellä olemme taas mukana! Nyt on erityisen kiinnostavaa nähdä, että miten olemme onnistuneet kehittämään toimintaamme viime vuoden tulosten avulla!

Kiitos Arni!

Pia Grahn, Toimitusjohtaja, Regi

Haastattelijana: Pia Grahn

Linkki blogiin: https://www.marmai.fi/kumppaniblogit/regi/arni-aromaa-pentagon-design-kilpailun-voitto-oli-meille-yksi-ehdoton-huippuhetki-koko-20-vuotisen-toimintamme-aikana-6690920

 

Vuoden Toimisto 2017-voitto on Supersonin ”Proof of Concept”

Regi vetää Vuoden Toimisto-tutkimusta Suomessa ja Ruotsissa ja Norjassa Årets Byrå-nimellä. Suomessa Vuoden Toimisto-tutkimuksen toteutuksesta vastaa Norstat Finland ja mediapartnerina toimii Alma Media. Toinen kierros Vuoden Toimisto-tutkimusta on käynnistynyt ja palkintogaala pidetään 8.2.2018!

Pia Grahn, Regin toimitusjohtaja, haastattelee Vuoden Toimisto 2017-voittajia, vuorossa Samppa Vilkuna, Supersonin toimitusjohtaja. Toimisto voitti kategorian ”Markkinointiviestinnän toimistot – Myyntikate alle 5 miljoonaa euroa”.

1. Samppa Vilkuna, Supersonin toimitusjohtaja, te menitte heti ensimmäisenä vuotena mukaan Vuoden Toimisto-tutkimukseen – ja voititte oman kategorianne: Markkinointiviestinnän toimistot (Myyntikate yli 5 miljoonaa euroa). Millä mielellä lähditte mukaan ja mitä voitto teille merkitsi?

Samppa Vilkuna: Meille lähtö tutkimukseen oli itsestään selvä, koska meillä Suomessa ei ole ollut mitään vastaavaa aikaisemmin. Meille tutkimus oli tietyllä tapaa ´proof of concept´, sillä olimme lähteneet muuttamaan alaa radikaalilla liiketoimintamallilla. Spesialistimalli eroaa markkinalla suuresti muista alan toimijoista ja asiakkaan suuntaan tämä näkyy selkeästi isona etuna. Nyt siis myös tutkitusti!

2. Vuoden Toimisto on jokavuotinen tutkimus missä palkitaan ne toimistot joilla ovat tyytyväisimmät asiakkaat. Mikä teidän salainen formula on?

 Samppa Vilkuna: Eihän se olisi salainen jos sen kertoisin, eiks ni?

Mun mielestä kolme asiaa joista meidän oma formula koostuu:

  1. meidän asiakkuusjohdolla on kokemusta asiakkaan puolelta markkinointijohdon tehtävistä ja ymmärrämme asiakkaan päässä olevat liiketoiminnalliset paineet
  2. spesialistimalli mahdollistaa parhaan mahdollisen luovan tiimin asiakkaan tarpeisiin sekä se poistaa paineen väkisin myydä jotain tiettyä suunnittelijaa/ratkaisua
  3. prosessi joka mahdollistaa aikataulun, budjetin ja projektin läpiviemisen tehokkaasti. Simple!

3. Minkälaista hyödyllistä tietoa saitte tutkimuksesta?

Samppa Vilkuna: Erittäin merkittävä hyöty tulee tutkimuksen brändiarvosta. Erityisesti ruotsalaiset asiakkaamme ovat erittäin vaikuttuneita ykköspaikastamme Årets Byrå tutkimuksessa ja näkee selkeästi kuinka merkittävästä asiasta naapurimaassamme on kysymys. Toivomme tietysti että Vuoden Toimisto -tutkimuksen brändiarvo kasvaa samoille sfääreille täälläkin!

4. Miten olette käyttäneet tätä tämän vuoden aikana – onko toimistollanne uusia rutiineja, jotka voitte jakaa?

Samppa Vilkuna: Olemme ottaneet käytäntöön erilaisia asiakastyytyväisyyttä kasvattavia toimenpiteitä osaksi meidän prosessiamme. Yksi isoimmista asioista jota kehitämme päivittäin on se että pyrimme viettämään enemmän ja enemmän aikaa yhdessä asiakkaan kanssa. Markkinointiviestinnän suunnittelu tapahtuu entistä enemmän yhteistyönä asiakkaan kanssa.

5. Mitä olette ottaneet mukaan ensimmäisestä vuodesta, nyt kun olette mukana myös tänä vuonna?

Samppa Vilkuna: Vuoden toimisto ei ole kilpailu vaan tutkimus. Tämä antaa saavutukselle vielä suuremman painoarvon. Olemme pystyneet hyödyntämään tutkimuksen tietoja kehittäessämme toimintaa toisin kuin ns. kauneuskilpailuissa joissa arvo tulee siitä tunnustuksesta. Arvostamme suuresti saavutustamme ja uskon vahvasti että tämä tulee nostamaan koko alan tasoa entistä korkeammalle!

Kirjoittaja: Samppa Vilkuna

Haastattelijana: Pia Grahn

Linkki blogiin: http://www.marmai.fi/kumppaniblogit/regi/vuoden-toimisto-2017-voitto-on-supersonin-proof-of-concept-6681925

 

”Vuoden Toimisto”-blogi: Bob The Robot

Regi vetää Vuoden Toimisto-tutkimusta Suomessa ja Ruotsissa ja Norjassa Årets Byrå-nimellä. Suomessa Vuoden Toimisto-tutkimuksen toteutuksesta vastaa Norstat Finland ja mediapartnerina toimii Alma Media. Toinen kierros Vuoden Toimisto-tutkimusta on juuri käynnistynyt!

Pia Grahn, Regin toimitusjohtaja, haastattelee Vuoden Toimisto 2017-voittajia, ensin vuorossaMiska Rajasuo, Bob The Robotin toimitusjohtaja. Toimisto voitti kategorian ”Markkinointiviestinnän toimistot – Myyntikate yli 5 miljoonaa euroa”.

1. Miska Rajasuo, te osallistuitte heti ensimmäisenä vuonna Vuoden toimisto -tutkimukseen ja voititte oman kategorianne: Markkinointiviestinnän toimistot (Myyntikate yli 5 miljoonaa euroa). Millä mielellä lähditte mukaan ja mitä voitto teille merkitsi?

”Olin pitkään toivonut, että Årets Byrå rantautuisi Suomeen. Meiltä on puuttunut kokonaisvaltainen, koko luovan alan osaamistasoa ja merkitystä asiakkaille mittaava tutkimus. Mainosalan kilpailut ovat yksittäisten töiden arvottamista ja podiumille nousee aina yksittäinen tiimi. Kun voitimme Vuoden toimisto –tittelin ja lavalle nousi koko Bob, oli se meille ihan järjettömän tärkeä ja tunteikas hetki. Se oli tunnustus kovasta työstä.”

2. Vuoden toimisto on jokavuotinen tutkimus, jossa palkitaan toimistot, joilla ovat tyytyväisimmät asiakkaat. Mikä on teidän salaisuutenne?

”Mittaamme asiakastyytyväisyyttä itsekin joka kuukausi ja olemme kyllä lähes aina hyvällä tasolla. Ja jos ei olla, niin syyt analysoidaan ja niihin reagoidaan. Vuoden toimisto –tutkimusraportissa 0 % asiakkaistamme harkitsi toimiston vaihtamista, kun alan keskiarvo oli 24 %. Tämä oli tosi hieno juttu. Pyrimme keskittämään energiamme ja osaamisemme olemassa olevien asiakkaiden auttamiseen, emmekä uusien hankkimiseen olemassa olevien asiakkaiden kustannuksella. Meille yhdessä tekemisen kulttuuri on tärkeää ja asiakkaat kuuluvat Bobin perheeseen.”

3. Millaista hyödyllistä tietoa saitte tutkimuksesta?

”Saimme tutkimuksesta arvokasta tietoa ja oli hienoa, että jo ensimmäisellä kerralla vastaajamäärä oli suuri. Ilahdutti tietysti se, että olimme kaikissa osaamisen ja asiakastyön alueissa tasaisen hyviä.”

4. Miten olette käyttäneet tätä tänä vuonna. Onko toimistollanne uusia rutiineja, jotka voitte jakaa?

”Asiakkaamme ovat vaativia ja vaikka kuulostaakin latteudelta, niin luottamus lunastetaan joka päivä. Haluamme tietysti pärjätä tänäkin vuonna ja se vaatii samaa henkeä ja kovaa duunia kuin aikaisemminkin. Suomen kärkitoimistoissa tehdään täysin kansainvälisen vertailun kestävää luovaa työtä ja toivon että tutkimuksen myötä alan arvostus nousee kokonaisuutena.”

5. Olette mukana myös tänä vuonna. Mitä otatte mukaan ensimmäisestä vuodesta?

”Tutkimuksen sisältöähän on hieman muutettu edellisestä vuodesta. Tämä on hyvä uudistus koska kysymyspatteristo oli asiakkaille hiton raskas täyttää. Emme kuitenkaan tee tätä duunia Vuoden toimisto –tittelin takia. Asiakkaat hakevat meiltä tuloksia ja tuotamme heille niitä. Ja kun hommaa tehdään hyvällä asenteella ja fiiliksellä yhdessä, niin tuloksena on yhteistyö, jota asiakkaat arvostavat.”

Pia Grahn, Toimitusjohtaja, Regi

Kirjoittaja: Miska Rajasuo

Haastattelijana: Pia Grahn

Linkki blogiin: http://www.marmai.fi/kumppaniblogit/regi/vuoden-toimisto-blogi-bob-the-robot-6675187