Category Archives: Okategoriserade

Uutta Vuoden Toimisto 2022 tutkimuksessa

Tässä seuraa lyhyt kuvaus Vuoden Toimisto 2022 uudistuksista:

ImageWatch tutkimus

Tutkimuksessa on tänä vuonna myös image-osa, jonka tarkoituksena on tutkia toimistojen brändien vahvuutta. Image-osa korvaa osittain aikaisempien vuosien teema-osion, joten myös tutkimuksen pituus lyhenee hieman.

Key Performance indikaattorit (KPI) ja analyysit

Viime vuoden tutkimuksen raportteihin sisällytimme KPI-mittareita, ja nämä avainluvut esitetään myös yhdellä KPI Scorecard sivulla.  Lisäksi laadimme sekä CSI- analyysin että Regi-analyysin tutkimuksen tuloksista. Näiden KPI- mittareiden sekä analyysien tarkoituksena on kiteyttää ja esittää Regin tutkimuksen löydökset mitä tulee sekä toimiston vahvuuksiin että mahdollisesti kehitettäviin kohtiin.

Uudet kategoriat

Vuoden Toimisto 2022 tutkimuksessa on kaksi uutta kategoriaa (sisältömarkkinointitoimistot ja digitoimistot), joiden tarkoituksena on heijastaa ja kattaa mahdollisimman suuren osan toimialan toimistojen toimintakentästä. Uudet kategoriat yhdistettynä imago-tutkimukseen tarjoaa mielenkiintoisen lisäyksen Vuoden Toimisto tutkimukseen.

Vuoden Toimisto 2022 gaala

Regi järjestää Vuoden Toimisto -gaalan tammikuussa 2022. Regi haluaa näin antaa toimistoille mahdollisuuden markkinoida menestystään tutkimuksessa ja kilpailussa pidempään kuin viime vuoden 2021-tutkimuksessa. Regi Raportit toimitetaan myös niin pian kuin mahdollista sekä kenttäjakson että tulosjulkistuksen jälkeen.

Paras Työnantaja 2022

Paras Työnantaja-tutkimus järjestetään Suomessa tänä vuonna mikäli tarpeeksi moni toimisto on kiinnostunut tästä tutkimuksesta. Lisätietoja tutkimuksesta myöhemmin.

Regin toimitusjohtaja Robert Skölfman kommentoi:

Näillä uutuuksilla parannamme tutkimuksen laatua jälleen pykälän verran. On jännittävää myös edelleen mitata sekä asiakkaiden että työntekijöiden käsityksiä. Imago-tutkimus täydentää myös merkittävästi toimistojen omaa markkinointityötä, etenkin suurimpien toimistojen kohdalla”

– Robert Skölfman, toimitusjohtaja ja perustaja.

REGI:

Regi on 25 vuoden ajan suorittanut tutkimuspohjaisia markkina-analyysejä ja konsultointia strategisen päätöksenteon ja liiketoiminnan kehityksen tueksi. Räätälöimme tutkimuksia ja suoritamme neuvonantoa erityisesti B2B -aloilla.

Kauppalehti: Vuoden Toimisto -tutkimuksessa vuodesta toiseen menestyvien toimistojen johtajat kertovat miten he sen tekevät

Kolme Vuoden toimisto -tutkimuksessa­ ­vuodesta toiseen priimuksina juhlivan toimiston johtajaa kertoo, miten he pitävät asiakkaansa tyytyväisinä.

Viime torstaina julkistettiin tämän vuoden parhaimmisto Vuoden toimisto -tutkimuksessa. Suomessa vuodesta 2016 tehdyssä tutkimuksessa kestosuosikit alkavat jo erottua. Miten ne sen tekevät?

”Olemme vuosia panostaneet sisäiseen kulttuuriin, joka siivittää luovaa tekemistämme. Voittava luova työ taas johtaa hyvään asiakastyytyväisyyteen. Kaava on yksinkertainen, mutta hankala monistaa tai kopioida”, TBWA Helsingin toimitusjohtaja Sami Tikkanen kiteyttää.

TBWA Helsinki voitti isojen toimistojen sarjan, myyntikate yli viisi miljoonaa. Se jatkoi jo vuodesta 2019 jatkunutta voittokulkuaan.

Vuoden toimisto on kotimaisen markkinointi-, mainos- ja viestintätoimistoalan kattava tutkimus, jossa sijoittuminen perustuu asiakkaiden antamiin vastauksiin.

Mediatoimistojen sarjan voitti nimensä muuttanut Initiative (entinen IUM). Se voitti myös viime vuonna ja vuonna 2018.

Viestintätoimistojen sarjassa ykköseksi nousi Republic, joka on voittanut sarjansa myös vuosina 2017, 2018 ja 2020. Republic voitti myös pienten mainostoimistojen, myyntikate 550 000 – 1 000 000, sarjan.

Republicin toimitusjohtaja Hasse Eranka painottaa tiiviin asiakassuhteen merkitystä.

”Teemme asiakkaidemme kanssa tiivistä päivittäistä yhteistyötä ja haluamme, että kaikessa tekemisessämme asiakkaiden suuntaan paistaa se, että välitämme aidosti heidän menestymisestään, koska heidän menestymisensä on myös meidän menestyksemme.”

Initiativen operatiivisen johtajan Katri Laitisen mukaan ylipäänsä se, että heidän asiakkaansa ovat käyttäneet aikaansa ja vastanneet laajaan tutkimukseen, kertoo siitä, että asiakkuussuhteet ovat vahvoja.

”Meillä on asiakastyytyväisyys keskiössä. Seuraamme NPS:n kehittymistä jatkuvasti. Perehdymme asiakkaan liiketoimintaan, ja vahvuutemme on se, että pystymme tarjoamaan kokonaisvaltaisesti palveluita markkinoinnin tekemiseen. Kun asiakassuhteet ovat hyvät, keskusteluyhteys on koko ajan auki.”

NPS eli Net Promoter Score on asiakasuskollisuuden mittari.

IPG Mediabrandsiin kuuluva Initiative pyrkii olemaan markkinointiteknologian etujoukoissa, ja siinä auttavat myös kansainvälisen ketjun strategia- ja työkalukoulutukset.

”Ketteryys ja nopeus, asiakasymmärrys ja data, teknologia ja kompetenssit ja luovuus. Samoja asioita nousee tutkimuksessa asiakkaiden mielestä tärkeimmistä kehitysalueista”, Laitinen luettelee toimistonsa vahvuuksia.

”Toimintaamme ohjaavat vilpittömyys, välittäminen, avoimuus ja rohkeus. Tämä koskee sekä työyhteisömme sisäistä tekemistä, että asiakastyötä. Meillä jätetään egot eteisen naulakkoon”, Eranka puolestaan toteaa.

Entä mistä viime aikojen työstä voittajat ovat erityisen ylpeitä?

Laitinen: ”Erityisen ylpeä olen siitä, miten hyvin olemme nyt korona-aikana pystyneet palvelemaan asiakkaitamme tauotta ja jatkamaan toimintaamme tehokkaasti. Olen tasaisen ylpeä kaikesta asiakastyöstä, jota teemme, mutta esimerkiksi Amazon Prime Videon lanseerauskampanja, joka on nyt käynnissä, on ollut erinomainen esimerkki tiimin loistavasta kyvystä rakentaa isoja ja tehokkaita kampanjoita ketterästi.”

Tikkanen: ”Fortum: Circo Handle (Vipu), TietoEvry: PoliteType, Prisma: TELCOllection, Terveystalo: Disinfecting Outdoors, HS: Climate Crisis Font, ja Telia: #yhdessä -kampanja. Niissä kaikissa yhdistyy hienolla tavalla asiakkaan liiketoiminta ja yrityksen edustama arvomaailma. Lisäksi brändi esiintyy aktiivisessa roolissa tekemisen kautta perinteisen markkinointiviestinnän lisäksi.”

Eranka: ”Vuoden toimisto -tutkimus on läpileikkaus toimistomme osaamisesta asiakastyytyväisyyden ja tuloksellisuuden näkökulmasta, joten tässä kohtaa tuntuisi väärältä nostaa jotain yksittäistä työtä muiden yläpuolelle. Yleisesti olen äärettömän ylpeä siitä miten pystyimme pitämään covid-vuoden keskellä asiakastyytyväisyyden korkealla tasolla ja tekemään asiakkaillemme onnistuneita töitä nopeasti muuttuneessa toimintaympäristössä.”

On oltava aina askel edellä

Vuoden toimisto -tutkimuksen vastaajamäärä on ollut tasaisessa nousussa Suomessa. Viime vuonna vastaajia oli 1 046 kappaletta ja toissa vuonna 825. Tänä vuonna heitä oli 1 067. Kategorioita tutkimuksessa oli tänä vuonna 11. Tutkimus selvittää myös kehityskohteita asiakkaiden näkökulmasta. Loppuasiakkaiden kohderyhmän tuntemus nousi yhdeksi tärkeimmistä kehityskohteista. Muita kehityskohteita olivat liikeasia- ja markkinatuntemus, proaktiivisuus, luovuus ja projektin johtaminen.

Yksi oleellisimpia kysymyksiä markkinointialan toimistoille on, millä kriteereillä asiakas valitsee toimiston. Tänä vuonna tärkeimmiksi kriteeriksi toimiston valinnassa nousi toimiston aiemmin hoitamat toimeksiannot. Valintaan vaikuttavat myös toimiston kokonaistarjous, henkilökemia, toimiston luovuus ja se, kenellä on paras kilpailutus/myyntipuhe.

Hasse Eranka sanoo, että Vuoden toimisto -tutkimuksen tulokset ovat tärkeässä roolissa Republicin toiminnan kehittämisessä.

”Kehitämme toimintaamme jatkuvasti myös asiakkailta saamamme palautteen ja sisäisten kehittämistarpeiden pohjalta.”

Sami Tikkanen sanoo, että TBWA haluaa mielellään olla aina askeleen edellä, ja alan trendejä maailmalla seurataan tarkasti.

”Tulemme tämän vuoden aikana entisestään vahvistamaan kokemuksellisen markkinoinnin aluetta. Tämä alue kasvaa nopeimmin maailmalla ja tulee olemaan tärkeä myös Suomessa.”

 

Kauppalehti.fi, 16.3, Piritta Palokangas
Linkki alkuperäiseen artikkeliin: Vuoden toimisto -tutkimuksessa vuodesta toiseen menestyvien toimistojen johtajat kertovat miten he sen tekevät | Kauppalehti

Tapahtuma 2021

Katso Vuoden Toimisto 2021 tapahtuma jälkikäteen!

Vuoden Toimisto 2021 tutkimuksen voittajat on valittu!

Regin vuosittainen koko markkinointiviestintälan kattava asiakas- ja toimialatutkimus Vuoden Toimisto 2021 järjestettiin Suomessa viidettä kertaa.
Mukana kilpailussa oli 53 toimistoa. Näistä on nyt valittu yhdentoista eri kategorian voittajat. Onneksi olkoon kaikille voittajille!

Tutkimukseen osallistui ja vastasi yli 1000 markkinointipäättäjää. Voittajat valikoituivat 14 Asiakastyytyväisyys-kriteerin pohjalta. Kunkin toimiston kanssa viime vuoden aikana asioineet asiakkaat ovat arvioineet toimistojaan näillä mittareilla. Toimistot, jotka ovat saaneet asiakkailtaan parhaat arvostelut, ovat nyt Vuoden Toimisto 2021 voittajiia.

Voittajat Vuoden Toimisto 2021 tutkimuksessa nimitettin online gaalassa 11.3.2021.

Asiakasymmärrys ja –kokemustoimistot
Kuulas Helsinki

Brändi ja design-toimistot
Berry Creative

Mainostoimistot – myyntikate yli 5 miljoonaa euroa
TBWA Helsinki

Mainostoimistot – myyntikate 2-5 miljonaa euroa
Folk

Mainostoimistot – myyntikate 1-2 miljoonaa euroa
Ryhmä Creative Agency

Mainostoimistot – myyntikate 550t – 1 miljoonaa euroa
Republic

Markkinointiteknologiatoimistot – myyntikate yli 2 miljoonaa euroa
Suomen Digimarkkinointi

Markkinointiteknologiatoimistot – myyntikate myyntikate 550t – 2 miljoonaa euroa
Grapevine

Mediatoimistot
Initiative (entinen IUM)

Tapahtumatoimistot
Pulp Agency

Viestintätoimistot
Republic

Vuoden Toimisto tutkimuksen mediapartnerina toimii Alma Media.

REGI RESEARCH & STRATEGI
Regi on 25 vuoden ajan suorittanut tutkimuspohjaisia markkina-analyysejä ja kontultointa strategisen päätöksenteon ja liiketoiminnan kehityksen tueksi. Räätälöimme tutkimuksia ja suoritamme neuvonantoja erityisesti B2B-aloilla. Lue lisää www.regi.se

LISÄTETOJA:
Robert Skölfman, CEO ja perustaja
robert.skolfman@regi.se,
+46 8 545 612 80

Carola Katter, Business Director, Vuoden Toimisto
carola.katter@regi.se,
+358 40 688 8706

Regi julkistaa Vuoden Toimisto 2021 tutkimuksen finalistit:

Koko markkininointiviestintälan kattava Vuoden Toimisto-tutkimuksen vuoden 2021 finalistit ovat varmistuneet. Markkinointipäättäjät ovat nostaneet 36 toimistoa finalistien joukkoon yhdestätoista eri kategoriasta.

Regi Research & Strategin järjestämä ja toteuttama Vuoden Toimisto tutkimus on sekä Suomen että Ruotsin merkittävin markkinointiviestintälan tutkimus. Ruotsissa Regin (Årets Byrå)-tutkimus järjestettiin nyt 21. kerran ja Suomessa jo viidettä kertaa. Suomessa tänä vuonna Vuoden Toimisto tutkimukseen osallistui 57 toimistoa ja kilpailuun ylsi 53 toimistoa.

Tutkimuksen vastaajina ovat toimistojen asiakkaina olevat markkinointipäättäjät. Poikkeuksellisesta vuodesta huolimatta, vastaajamäärä jopa kasvoi tänä vuonna, ja tutkimukseen saatiin 1067 kpl vastausta (viime vuonna 1046 kpl). Alma Media toimii tutkimuksen mediapartnerina.

”On mielenkiiintoista että näistä olosuhteista huolimatta olemme saaneet mukaan melkein saman määrän markkinointiviestintäalan toimistoja kuin viime vuonna, ja myös toimistoja jotka ovat mukana ensimmäistä kertaa, toteaa Regin Carola Katter.” Kategorioita on tänä vuonna 11 (viime vuonna 10).

Regi kartoittaa Vuoden Toimisto tutkimuksen avulla markkinointi-, mainos- ja viestintäpalveluja ostavien asiakkaiden tyytyväisyyttä palveluja tarjoaviin toimistoihin, toimiston valintaan vaikuttavia kriteereitä sekä markkinointialan kehityssuuntia.

Tutkimuksen tarkoituksena on kartoittaa ja edesauttaa markkinointi- ja viestintäpalveluja ostavien asiakkaiden ja toimistojen yhteistyötä, jotta koko markkinointviestintäala kehittyisi ja kasvaisi.

Vuoden Toimisto 2021 kilpailun voittajat julkistetaan online palkintogaalassa 11.3.2021.

Seuraavat 36 toimistoa ovat markkinointiviestintäostajien tutkimusvastauksista valikoituneet finalistien joukkoon. Finalisti-toimistot ovat kategorioittain, aakkosjärjestyksessä:

Asiakasymmärrys ja –kokemustoimistot

Frankly Partners
Kuulas Helsinki

Brändi ja design-toimistot

Berry Creative
BOND

Mainostoimistot – myyntikate yli 5 miljoonaa euroa

Avidly
Bob the Robot
Drama Queen Communications
TBWA Helsinki

Mainostoimistot – myyntikate 2-5 miljonaa euroa

Folk
Ivalo Creative
Mainostoimisto ILME
Sherpa
Wörks

Mainostoimistot – myyntikate 1-2 miljoonaa euroa

KarpaloGroup
Kuulu Oy
Ryhmä Creative Agency
Superson Oy
Unfair Lean Marketing

Mainostoimistot – myyntikate 550t – 1 miljoonaa euroa

Grundlage
Hansdotter Oy
Palveluiden markkinoinnin toimisto Ida Fram
Republic (mainostoimisto osio)

Markkinointiteknologiatoimistot – myyntikate yli 2 miljoonaa euroa

Avaus
Dentsu (iProspect)
Suomen Digimarkkinointi

Markkinointiteknologiatoimistot – myyntikate myyntikate 550t – 2 miljoonaa euroa

Grapevine
NØRR3
WDS

Mediatoimistot

Initiative (entinen IUM)
ToinenPHD Oy

Tapahtumatoimistot

Dentsu (MKTG)
Lataamo Group
Pulp Agency

Viestintätoimistot

Kaiku Helsinki
OSG Viestintä
Republic

 

REGI RESEARCH & STRATEGI

Regi on 25 vuoden ajan suorittanut tutkimuspohjaisia markkina-analyysejä ja kontultointa strategisen päätöksenteon ja liiketoiminnan kehityksen tueksi. Räätälöimme tutkimuksia ja suoritamme neuvonantoja erityisesti B2B-aloilla. Lue lisää www.regi.se

 

LISÄTETOJA:

Robert Skölfman, CEO ja perustaja

robert.skolfman@regi.se,

+46 8 545 612 80

Carola Katter, Business Director, Vuoden Toimisto

carola.katter@regi.se,

+358 40 688 8706